Nelere Dikkat Etmeliyim
Siparişi verilen ürünlerin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması
için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.
· Ürün stokta mı , Ön Sipariş mi ?
Seçtiğiniz ürün için ön sipariş veriyorsanız yani ürün henüz stokta yok ve bir
gelecek tarih belirtilmiş ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün stoğa
girmesi beklenecektir.
Ürünlerin tedarik süreleri her ürün için ayrı ayrı belirtilmiştir, bu bilgiyi
ürün sayfasında görebilirsiniz.
· Teslimat ve Fatura Adresleri
Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir.
Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres
bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz
olarak giriniz.
Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden
Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.
· Kredi Kartı Güvenlik Kontrolü
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir.
Dolumturk.com da kullanılan hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile
paylaşılmaz.
Bazı durumlarda bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir.
Bu durumda bankanız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve
siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için
bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin
olunuz.
( ! ) Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranızın ulaşılmaz olmasından
dolayı siparişiniz iptal edilebilir.
Lütfen mağazada girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz,
siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için bu numaralar ve email
adresiniz kullanılacaktır.
Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz.
Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.